【記者】：請(qǐng)您先談一下利凱城門(mén)業(yè)的發(fā)展歷程吧。

【吳漢凱】：我們利凱城門(mén)業(yè)創(chuàng)辦于2000年，在2000年到2004年之間，是以開(kāi)發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售中有檔次的內(nèi)門(mén)系統(tǒng)為主，什么叫內(nèi)門(mén)系統(tǒng)？?jī)?nèi)門(mén)系統(tǒng)概念是包括整個(gè)家里的室內(nèi)門(mén)，除了防盜門(mén)，其他的門(mén)都做，你只要買(mǎi)門(mén)，都可以到我們利凱城，我們的產(chǎn)品概括了整個(gè)室內(nèi)門(mén)。

在04年的時(shí)候，我們公司融合了歐美門(mén)窗的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求，推出了新的系列產(chǎn)品，就是自動(dòng)門(mén)窗終端系統(tǒng)，這里面包含了高科技產(chǎn)品，比如中空內(nèi)制的百葉窗，遙控控制，還開(kāi)發(fā)了一個(gè)節(jié)能產(chǎn)品，就是你能夠在高溫之下，把熱源斷掉，達(dá)到節(jié)能的功能。在寒冷的時(shí)候，外面很冷，室內(nèi)我們開(kāi)著暖氣，也可以達(dá)到節(jié)能的感覺(jué)。另外我們還開(kāi)發(fā)了室內(nèi)遙控窗，遙控，窗戶(hù)可以自動(dòng)升降。在04年以后，我們又采用了連鎖加盟專(zhuān)賣(mài)店的模式，取締了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展過(guò)程大概就是這樣。

利凱城經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，對(duì)整個(gè)門(mén)業(yè)都非常了解，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，廠家也越來(lái)越多。我們?cè)?4年就預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的潛力，我們擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，使產(chǎn)品向多樣化發(fā)展，讓客戶(hù)有更多更好的選擇，讓客戶(hù)感受到利凱城門(mén)的產(chǎn)品非常齊備。還有一個(gè)就是我們不斷提高專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供一站式的購(gòu)買(mǎi)，一站式的享受，更方便快捷。

【記者】：這次參展的產(chǎn)品有什么特色？

【吳漢凱】：這次參展我們推出了三類(lèi)新產(chǎn)品：一個(gè)是大折疊門(mén)，采用歐洲的技術(shù)，吊在上面，不接地的，這個(gè)產(chǎn)品非常新穎。第二個(gè)產(chǎn)品是遙控窗，帶有高科技的遙控窗，就是你想怎么開(kāi)，只要一按鍵就可以控制，第三個(gè)就是對(duì)以前的產(chǎn)品進(jìn)行了更新。

【記者】：利凱城的服務(wù)是怎么做的呢？

【吳漢凱】：我們的服務(wù)，不但售前、售中、售后中都有體現(xiàn)，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，我們都制定了完整的服務(wù)體系，售前方面我們會(huì)上門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)，達(dá)到客戶(hù)的要求，售中我們要設(shè)計(jì)安裝的物品，我們要跟客戶(hù)提供一系列的安裝物件。售后的話，我們有一年免費(fèi)保修期，一年之內(nèi)，任何配件，我們都可以免費(fèi)保修，我們還有5年上門(mén)維護(hù)的服務(wù)，1年以后到5年之間的配件壞了，我們也進(jìn)行免費(fèi)維修，成本費(fèi)是不算的。

【記者】：利凱城未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃是怎么樣的？將來(lái)怎么走？它是專(zhuān)做門(mén)窗嗎？

【吳漢凱】：室內(nèi)門(mén)是我們主要的發(fā)展方向，我們不會(huì)脫離這個(gè)方向。我們會(huì)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)、使產(chǎn)品的價(jià)格更加符合消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)適合消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。

【記者】：現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常白熱化，很多品牌層出不窮，利凱城怎么在這種大環(huán)境下突出自己的品牌？

【吳漢凱】：我們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，已經(jīng)到了重新洗牌的局面，我們利凱城制定了三個(gè)步驟，一個(gè)是加強(qiáng)我們產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，另外我們嚴(yán)格要求加盟的專(zhuān)賣(mài)店，制定了專(zhuān)賣(mài)店加盟的規(guī)定，我們智慧之選100多萬(wàn)進(jìn)行品牌的推廣和研發(fā)，還在平面媒體上進(jìn)行廣告推廣。

我們的品牌形象是不斷打造的，這個(gè)形象隨著市場(chǎng)、隨著社會(huì)的改變而改變，像我們近對(duì)整個(gè)利凱城門(mén)專(zhuān)賣(mài)店的形象進(jìn)行了全面的改造，我們剛剛在深圳做了幾個(gè)示范店，下一步會(huì)擴(kuò)展到全國(guó)，所有的專(zhuān)賣(mài)店都做了統(tǒng)一的形象改造。

【記者】：利凱城門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念是什么？以什么為它的發(fā)展目標(biāo)？

【吳漢凱】：我們一直以門(mén)窗為主，以門(mén)窗為核心。我們不會(huì)盲目的做這個(gè)市場(chǎng)，我們圍繞這兩個(gè)項(xiàng)目來(lái)發(fā)展。

【記者】：利凱城門(mén)近有沒(méi)有產(chǎn)品的促銷(xiāo)信息呢？

【吳漢凱】：相關(guān)的活動(dòng)和相關(guān)的東西，我們比較保守，我們每個(gè)季度都有促銷(xiāo)，在全國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店都有進(jìn)行，我們一般的促銷(xiāo)活動(dòng)都是打完折之后，還會(huì)贈(zèng)送一些精美的禮品給消費(fèi)者。

【記者】：吳總，您對(duì)現(xiàn)在建材市場(chǎng)的現(xiàn)狀有什么看法和建議？

【吳漢凱】：目前的建材市場(chǎng)面臨著洗牌的局面，傳統(tǒng)方法不適合市場(chǎng)的發(fā)展，所以現(xiàn)在大部分的建材企業(yè)一定要以專(zhuān)賣(mài)店的形式才能夠生存下去。

【記者】：也就是說(shuō)，整個(gè)市場(chǎng)要更加的規(guī)范化，企業(yè)要不斷的提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【吳漢凱】：是的，像陶瓷行業(yè)就比較規(guī)范，木地板行業(yè)也比較規(guī)范，我估計(jì)在未來(lái)的兩年，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)規(guī)范下來(lái)。能夠適應(yīng)市場(chǎng)生存的企業(yè)就留下來(lái)，不能適應(yīng)市場(chǎng)的就被淘汰了。

【記者】：您覺(jué)得政府在引導(dǎo)方面有沒(méi)有什么需要做的？

【吳漢凱】：對(duì)建材的行業(yè)引導(dǎo)非常不夠，政府在高科技的產(chǎn)品方面更重視一點(diǎn)，對(duì)于建材好象還沒(méi)有聽(tīng)到這樣的聲音，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃。政府如果出臺(tái)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)行業(yè)會(huì)更健康，也會(huì)起到很好引導(dǎo)的作用。

【記者】：有政府的宏觀把握和企業(yè)自身的提升，我相信整個(gè)市場(chǎng)會(huì)更健康的發(fā)展。今天我們的訪談就到這里。謝謝吳總的到來(lái)。